O chefe do Departamento de
Contabilidade Cleiton Tavares dando continuidade a uma série de treinamentos
técnicos, junto a sua equipe de trabalho, convidou a servidora Rosemary de
Castro para falar sobre atendimento ao cliente interno e externo.
Segundo a servidora
Rosemary, Psicóloga da Divisão de Treinamento e Relações do Departamento de
Recursos Humanos, a palestra durou 2 horas e teve objetivo de reforçar e
lembrar regras básicas do bom atendimento, que visa facilitar o andamento dos
trabalhos. Foram ressaltados alguns pontos como, comunicação, regras básicas de
um bom atendimento, atendimento ao telefone e atitudes que devem ser evitadas.
A intenção da secretária de Administração Maralene Junqueira é estender os
treinamentos a todos os setores da PMAP.
Rosemary ressaltou ainda, a
importância de que todos os setores estejam interessados em participar do
treinamento.
